Regulamin sklepu

Wersja z dnia: 27 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy EMPIRIA dostępny pod adresem empiriadlaoswiaty.pl (dalej: „Sklep”) prowadzi Anna Damazyn, wykonująca działalność gospodarczą pod firmą Anna Damazyn, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres: ul. Sokołów Bydgoskich 1 lok. 22, 85-153 Bydgoszcz, NIP: 9671214218, REGON: 546017450 (dalej: „Sprzedawca”).

2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@empiriadlaoswiaty.pl, adres korespondencyjny jak wyżej.

3. Regulamin określa zasady zawierania umów o dostarczenie treści cyfrowych za pośrednictwem Sklepu, prawa i obowiązki stron oraz tryb składania reklamacji. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej (np. szkoła, przedszkole), która składa zamówienie w Sklepie.

2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

3. Produkt — treść cyfrowa oferowana w Sklepie, w szczególności pliki PDF, DOCX i XLSX (materiały edukacyjne, wzory dokumentów, scenariusze, karty pracy), dostarczana drogą elektroniczną, bez nośnika materialnego.

4. Ustawa — ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do złożenia zamówienia potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

2. Do korzystania z Produktów potrzebne jest oprogramowanie do odczytu plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader), a w przypadku Produktów zawierających pliki edytowalne — edytor dokumentów obsługujący format DOCX lub arkusz kalkulacyjny obsługujący format XLSX (np. Microsoft Office, LibreOffice). Informacja o formacie plików znajduje się w opisie każdego Produktu.

3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Zamówienia i ceny

1. Ceny Produktów podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi, które zapłaci Klient. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług — do cen nie dolicza się podatku VAT.

2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje Produkty do koszyka, podaje dane wymagane w formularzu zamówienia, akceptuje Regulamin, wybiera metodę płatności i potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczonym jako „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnym.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia. Sprzedawca potwierdza zamówienie wiadomością e-mail wysłaną na adres podany przez Klienta.

4. Klient, który potrzebuje faktury (np. na szkołę lub przedszkole), podaje dane do faktury w formularzu zamówienia.

§ 5. Płatności

1. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności wskazany w formularzu zamówienia. Dostępne metody płatności (np. BLIK, szybki przelew, karta płatnicza) są wskazane w formularzu zamówienia.

2. Klient zobowiązany jest dokonać płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Zamówienie nieopłacone w ciągu 7 dni może zostać anulowane.

§ 6. Dostarczenie Produktu

1. Dostęp do pliku następuje zwykle w ciągu 5 minut, nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.

2. Link do pobrania jest aktywny przez okres i dla liczby pobrań wskazanych w wiadomości z linkiem. W razie problemów z pobraniem Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą, który ponownie udostępni plik.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem ust. 2.

2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku. Zgodę i potwierdzenie przyjęcia tej informacji Konsument wyraża, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu zamówienia.

Zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia Konsument wyraża, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu zamówienia. Sprzedawca potwierdza otrzymanie tej zgody w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, przesyłanej na adres podany przez Klienta (trwały nośnik).

3. Jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu w dowolnej formie, np. e-mailem na adres Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami.

§ 8. Zgodność Produktu z umową i reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b Ustawy.

2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@empiriadlaoswiaty.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu problemu oraz oczekiwanego sposobu jego rozwiązania.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o tym Klienta na adres, z którego reklamacja została złożona.

4. Wobec Klientów niebędących Konsumentami (w tym placówek oświatowych) odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona w zakresie dopuszczonym przez prawo, a jego odpowiedzialność ograniczona jest do ceny zapłaconej za Produkt.

§ 9. Licencja i prawa autorskie

1. Produkty są utworami chronionymi prawem autorskim. Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Produktu we własnej pracy dydaktycznej, wychowawczej, terapeutycznej lub organizacyjnej — przez nabywcę lub w obrębie jednej placówki, która dokonała zakupu.

2. Dozwolone jest drukowanie i powielanie materiałów na potrzeby prowadzonych zajęć oraz uzupełnianie i dostosowywanie wzorów dokumentów do potrzeb własnej placówki.

3. Zabronione jest bez zgody Sprzedawcy: udostępnianie plików osobom trzecim, publikowanie ich w internecie (w tym w grupach i na dyskach współdzielonych), odsprzedaż oraz wykorzystywanie Produktów w celach komercyjnych.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu działalności Sklepu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia zamówienia.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i Ustawy. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.